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Privacidad en Europa: Más allá del «Pago o Ok»

El Comité Europeo de Protección de Datos (EDPB) finalmente ha emitido su declaración sobre la privacidad de datos en la red. La postura que han tomado es inequívoca: debe haber una opción alternativa a simplemente pagar o consentir los términos propuestos. Basándose en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y en la justificación del “interés legítimo” para el uso de datos personales, importantes plataformas digitales como Meta han establecido el enfoque de ‘Pagar o Aceptar’. Algo que han replicado otras plataformas.

Quienes vivimos en Europa, desde hace unas cuantas semanas, tenemos la opción de consentir el uso de cookies que rastrean tu actividad en línea o de optar por una suscripción de pago. Esta práctica de “todo o nada”, que se ha popularizado en la web, ha suscitado numerosas incertidumbres y finalmente ha sido desaprobada por la principal autoridad europea en protección de datos.

Una alternativa mas que no sea pagar 💰

Personalmente estoy de acuerdo en que debe existir otra opción que no sea pagar para evitar las cookies. La presidenta del EDPB, Anu Talus, afirma que debido a esta estrategia, la mayoría de los usuarios aceptan el procesamiento y no son conscientes de todas las consecuencias de sus decisiones. El Comité Europeo indica que se está forzando a los usuarios a aceptar las cookies sin darles una explicación adecuada de sus efectos.

El organismo llega a la conclusión de que «la única opción de pago no debería ser la solución predecible«. Se indica que es necesario considerar brindar a los clientes una opción equivalente que no requiera el abono de una tarifa.

Y esta opción gratuita debería estar libre de publicidad de comportamiento. La tercera vía requerida por el EDPB no podrá depender de la publicidad comportamental, que se basa en el uso de cookies por parte de cada usuario para ofrecerle anuncios personalizados. Y ademas, advierten: «Es un factor crucial para obtener un consentimiento válido bajo el RGPD».

Privacidad paga

Cuando deberías pagar por tu privacidad 🕵️‍♀️

El tema principal sobre el cual gira todo es realmente cuándo es razonable cobrar. La justificación del consentimiento se basa en «condicionalidad, perjuicio, desequilibrio de poder y granularidad». ¿Cómo afecta esto el debate sobre aceptar o pagar las cookies? El EDPB principalmente sostiene que si se desea cobrar al usuario, debe haber una justificación. Y corresponde a las agencias de cada nación determinar si es adecuado en cada situación.

Según el organismo, las principales plataformas en línea como Meta deberían investigar si la opción de pago es un medio de exclusión y puede resultar en la exclusión del usuario o en consecuencias negativas. En otras palabras, si está obligando al usuario a pagar para evitar los aspectos negativos en lugar de persuadirlo de las ventajas de la versión de pago.

La duda en Europa

El caso no es nuevo. Para procesar los datos de los usuarios, las empresas como Meta se basaron en el Artículo 6(1) del Reglamento General de Protección de Datos de 2018. En 2023, el Tribunal de Justicia Europeo declaró ilegal este uso, lo que resultó en el amparo del interés legítimo de usar publicidad personalizada.

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Ni siquiera Meta estaba de acuerdo con esta explicación, ya que se modificó la política de privacidad para respaldar el «consentimiento libremente otorgado» y se presentó la opción de pagar 21,99 euros al mes por usar Facebook e Instagram.

Las agencias de protección de datos de Noruega, Holanda y Alemania no estaban contentas con este uso y pidieron al EDPB que dijera algo. Que es exactamente lo que está haciendo en este momento.

El caso de META 📱

Ahora mismo las opciones para Meta han llegado a su fin. En la UE, la meta se está quedando sin alternativas. Ahora debe permitir que los usuarios decidan si quieren o no publicidad personalizada. Max Schrems, activista de la organización en defensa de la privacidad Noyb, dijo: «Aún puede cobrar a los sitios por el alcance, participar en publicidad contextual y similares, pero rastrear a las personas en busca de anuncios necesita un claro «sí» por parte de los usuarios». Esto es lo más lógico para proteger nuestra privacidad,

De acuerdo con Noyb, una vez que se conozcan todos los datos, están seguros de que la estrategia del «Pay or Okay» será considerada ilegal en Europa. Este concepto de «consentimiento libre» no es tan libre como la democracia de Corea del Norte.

Sobre los medios, el EDPB no ha emitido una declaración. Las «grandes plataformas online» son aquellos que solicitan una alternativa al pagar o aceptar las condiciones. El caso surgió después de la denuncia contra Meta. El Comité Europeo no menciona en ningún momento que el caso es similar al del «cookiewall» que se ha utilizado en numerosos medios de comunicación y sitios web, incluyendo Xataka.

La tendencia deseable 📈

No se trata de una cuestión teórica, sino de una cuestión práctica. Jorge García Herrero, delegado de Protección de Datos, afirma que la opinión del EDPB es vinculante y repetitiva, a pesar de que el experto afirma que «apenas se encuentra nada nuevo» y que se limita a volver a sistematizar los requisitos. El Comité enfatiza los requisitos relacionados con Meta, pero se mantiene en línea con sus declaraciones anteriores.

De acuerdo con García Herrero, es necesario que el EDPB cumpla con sus decisiones previas y tome medidas ejemplarizantes para una plataforma que, después de casi seis años de vigencia del RGPD, no ha cumplido ni tiene intención de cumplir con la normativa.

Esperemos que esta forma de trabajar con nuestros datos y privacidad, por fin sea respetada por estas grandes empresas tecnológicas. Déjame tu opinión sobre lo que esta ocurriendo.

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